Verantwortlicher gemäß DSGVO: Nyro GmbH
Vertreten durch den Geschäftsführer: Christian Blendl
Brunhuberstr. 2 b
83512 Wasserburg, Deutschland
E-Mail: c.blendl@premiumgutachter.de
Telefon: [Telefonnummer einfügen]
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Kundenakquise über unsere Plattform
- Bearbeitung von Kontaktanfragen über Kontaktformulare, E-Mail, Telefon oder WhatsApp
- Terminbuchungen
- Newsletter-Versand (nur mit Einwilligung / Double-Opt-In)
- Anbindung an Call-Center für Rückfragen
- Analyse von Websitezugriffen über Google Analytics 4 (GA4) und Google Ads
Verarbeitete Datenarten:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Vertrags- und Abrechnungsdaten (falls relevant)
- Kommunikationsinhalte: Nachrichten über Kontaktformular, E-Mail, WhatsApp, Telefon
- Meta- und Nutzungsdaten: Browserinformationen, Besuchszeiten, Klickverhalten
Hinweis: Wir speichern IP-Adressen, Cookies oder Standortdaten nur soweit erforderlich für die Funktionsfähigkeit der Website bzw. anonymisiert für Analysezwecke.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, Kontaktformular, WhatsApp
- Vertragliche Erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung von Anfragen oder Terminbuchungen
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Website-Optimierung, Marketing über GA4/Google Ads, Call-Center-Anbindung
Hinweis: GA4 und Google Ads werden anonymisiert genutzt; ein AV-Vertrag (Auftragsverarbeitung) mit Google liegt vor.
4. Weitergabe von Daten an Partner
Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und für die Terminvermittlung werden nur erforderliche Daten an Kooperationspartner (KFZ-Gutachter) weitergeleitet.
Die Partner sind ebenfalls DSGVO-konform verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verarbeiten.
5. Cookies und Tracking
- Wir setzen keine personenbezogenen Tracking-Cookies ein.
- GA4 und Google Ads werden anonymisiert ausgewertet.
- Newsletter-Tracking (z. B. Öffnungsraten) erfolgt nur mit Einwilligung.
6. Newsletter
- Newsletter werden nur nach Double-Opt-In versendet.
- Widerruf jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder schriftlich möglich.
7. Ihre Rechte nach DSGVO
Sie haben folgende Rechte:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Welche Daten wir über Sie verarbeiten
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Daten löschen lassen („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Verarbeitung einschränken
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre Daten in maschinenlesbarer Form erhalten
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Gegen Verarbeitung Widerspruch einlegen
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO): z. B. Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen
- Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht: https://www.lda.bayern.de
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:
E-Mail: c.blendl@premiumgutachter.de
Telefon: [Telefonnummer einfügen]
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Beispiele: SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an neue gesetzliche Bestimmungen oder technische Entwicklungen anzupassen.